Sağlık Sektörü Çözümleri

İletişim hayattır.” Sağlık sektöründe bu cümle sadece bir metafor değil, bir zorunluluktur. Hastaneler, klinikler, laboratuvarlar ve danışmanlık merkezleri; randevu yönetimi, test sonuçları bildirimi, danışan bilgilendirmesi ve acil durum yönlendirmelerinde hızlı, doğru ve empatik iletişime ihtiyaç duyar.

Cxentrix Solutions olarak sağlık kurumları için geliştirdiğimiz çağrımerkezi çözümleriyle:

• Randevu taleplerini otomatik olarak alır, planlama sisteminize entegre ederiz.
• Test sonucu bilgilendirme, takip ve hatırlatma aramalarını AI ile zamanında gerçekleştiririz.
• Acil durum trafiğini önceliklendirerek çağrı önceliklendirme algoritmaları uygularız.
• Sesli yanıt sistemlerinde tıbbi hassasiyeti dikkate alarak yönlendirme tasarımı yaparız.
• KVKK ve sağlık verisi güvenliği standartlarına tam uyum sağlarız.

Sonuç:

Daha az bekleme süresi, daha iyi bilgilendirme, daha memnun hastalar. Sağlıkta iletişim hiç bu kadar sistemli olmamıştı.