14
+
Yıllık Tecrübe
Biz Kimiz? Cxentrix Solution müşteri etkileşimini veriye, veriyi başarıya dönüştürenyeni nesil çağrı merkezi ve operasyon yönetim platformudur.
Çağrı merkezi operasyonlarını sadece yönetmekle kalmaz, onları ölçülebilir, analiz edilebilir ve geliştirilebilir hale getiririz. Satıştan müşteri hizmetlerine, tahsilattan retansiyona kadar uzanan tüm süreçlerde, ekiplerinizi veriyle yönlendirir, yapay zekâyla destekler, gerçek sonuçlarla güçlendiririz.
İstanbul merkezli teknoloji ve operasyon ekiplerimizle; hem yerel hem de global ölçekte yüzlerce markanın müşteri deneyimini uçtan uca yönetiyoruz.Bizim için her çağrı bir fırsat, her veri bir karar, her temsilci bir değerdir.
Entegre, Esnek ve Ölçeklenebilir
CRM’den WhatsApp’a, dialer sistemlerinden kalite skorlamaya kadar tüm sistemler Logic CC ile tek platformda birleşir.İster 10 kişilik bir ekip, ister 1000 kişilik bir operasyon olun –Logic CC sizinle büyür.
Destek Değil, Ortak Oluruz
Sadece teknik destek sunmayız; operasyonunuza danışmanlık yapar, süreçleri birlikte geliştiririz.Ekiplerinizi dinler, süreçlerinizi anlar, sistemi size özel optimize ederiz.
- Yeni Girişimler
- Büyüyen Hizmetler