- +90 850 455 16 00
iletisim bilgileri
Adres Bilgileri
Sektörümüzde daima öncü, yenilikçi, samimi ve 7/24 Hizmet ile Satış sonrası sınırsız destek ve Memnuniyet ilkemiz olmuştur.
Telefon:
(+90) 850 455 16 00
Fax:
(+90) 850 455 16 00
E-Mail:
info@aloses.com
Aktar Hüssam Mah. 1.Bölüntü Sk. Göktaş İş Merkezi
Kat:7 D:18 Fomara/Osmangazi/BURSA
Çagrı Merkezi Nedir?
Çağrı Merkezi,Call center, firmaların ya da kurumların diyalog halinde oldukları kişiler ya da diğer firma ve kurumlar ile olan iletişimlerini yürütmelerini sağlayan merkezlerdir. Günümüzde, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firma ya da kurumların müşterileri için bilgilendirme, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirme, yardım ve destek hizmeti verme gibi çeşitli alanlarda müşteri ilişkilerine kullandıkları yapılara genel olarak verilen bir tanımlamadır.
Çagrı Merkezi Nasıl Kurulur?
Çağrı Merkezleri, Firmaların amaç ve ihtiyaçlarına göre inbound veya outbound çağrılarınızı başlatmak ve yönetmek için gereken verimliliği sağlayacak birçok özellik sunar. Çağrı Merkezleri,çağrı merkezi programı yanısıra entegre crm yazılımı ile içinde oto dialer dahil bu yazılımların yanısıra donanım olarakta softphone, ip telefon ve gateway gibi cihazlardan oluşmaktadır.
Çagrı Merkezi Çözümleri?
Çağrı Merkezleri yoğun şekilde telefon çağrıları üzerinden işlem gerçekleştirmekle beraber e-posta, faks, SMS,sesli mesaj, çevrimiçi sohbet web-chat uygulamaları gibi farklı iletişim kanallarını da yönetmektedir. Bu yapılanma gereği Çağrı Merkezleri sadece Call Center olarak değil, aynı zamanda Contact Center, gibi farklı isimlerle de ifade edilemektedir.
Çagrı Merkezi Çözümleri
Çağrı Merkezi Donanımları
Aloses Telekom Softphone
Aloses Telekom'un sunduğu ücretsiz softphone hizmeti ile internet teknolojisi ve altyapısı kullanılarak...
ip internet Telefonu
Çağrı Merkezlerinde en çok tercih edilen diğer bir sistem de internet telefonu veya kulaklık olup...
Voip Gateway
Çağrı merkezlerinde tercih edilen diğer bir sistem ise voip gateway sistemidir.
Çagrı Merkezi Nasıl Kurulur
Anahtar Teslim Çağrı Merkezi Kurulumları...
Çagrı Merkezi Kurmak
Çağrı Merkezleri, Firmaların amaç ve ihtiyaçlarına göre inbound veya outbound çağrılarınızı başlatmak ve yönetmek için gereken verimliliği sağlayacak birçok özellik sunar. Çağrı Merkezleri,çağrı merkezi programı yanısıra entegre crm yazılımı içinde oto dialer dahil bu yazılımların yanısıra donanım olarakta softphone, ip telefon ve gateway gibi cihazlardan oluşmaktadır.
Sitelerimiz
Müsteri Görüsleri
Teknolojiyi Ses Telekom İle Takip Etmenin Mutluluğunu Yaşayınız...
