• +90 542 224 77 88

iletisim bilgileri

Adres Bilgileri

Sektörümüzde daima öncü, yenilikçi, samimi ve 7/24 Hizmet ile Satış sonrası sınırsız destek ve Memnuniyet ilkemiz olmuştur.

Telefon:

+90 224 224 56 56

Telefon:

+90 224 224 77 88

Gsm:

+90 542 224 77 88

E-Mail:

info@aloses.com

Aktar Hüssam Mah. 1.Bölüntü Sk. Göktaş İş Merkezi
Kat:7 D:18 Fomara/Osmangazi/BURSA

    Çagrı Merkezi Nedir?

    Çağrı Merkezi,Call center, firmaların ya da kurumların diyalog halinde oldukları kişiler ya da diğer firma ve kurumlar ile olan iletişimlerini yürütmelerini sağlayan merkezlerdir. Günümüzde, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firma ya da kurumların müşterileri için bilgilendirme, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirme, yardım ve destek hizmeti verme gibi çeşitli alanlarda müşteri ilişkilerine kullandıkları yapılara genel olarak verilen bir tanımlamadır.

    Çagrı Merkezi Nasıl Kurulur?

    Çağrı Merkezleri, Firmaların amaç ve ihtiyaçlarına göre inbound veya outbound çağrılarınızı başlatmak ve yönetmek için gereken verimliliği sağlayacak birçok özellik sunar. Çağrı Merkezleri,çağrı merkezi programı yanısıra entegre crm yazılımı ile içinde oto dialer dahil bu yazılımların yanısıra donanım olarakta softphone, ip telefon ve gateway gibi cihazlardan oluşmaktadır.

    Çagrı Merkezi Çözümleri?

    Çağrı Merkezleri yoğun şekilde telefon çağrıları üzerinden işlem gerçekleştirmekle beraber e-posta, faks, SMS,sesli mesaj, çevrimiçi sohbet web-chat uygulamaları gibi farklı iletişim kanallarını da yönetmektedir. Bu yapılanma gereği Çağrı Merkezleri sadece Call Center olarak değil, aynı zamanda Contact Center, gibi farklı isimlerle de ifade edilemektedir.

    Çagrı Merkezi Çözümleri

    Çağrı Merkezi Donanımları

    • Aloses Telekom Softphone

      Aloses Telekom'un sunduğu ücretsiz softphone hizmeti ile internet teknolojisi ve altyapısı kullanılarak...

    • ip internet Telefonu

      Çağrı Merkezlerinde en çok tercih edilen diğer bir sistem de internet telefonu veya kulaklık olup...

    • Voip Gateway

      Çağrı merkezlerinde tercih edilen diğer bir sistem ise voip gateway sistemidir.

    Çagrı Merkezi Nasıl Kurulur

    Anahtar Teslim Çağrı Merkezi Kurulumları...

    Çagrı Merkezi Kurmak

    Çağrı Merkezleri, Firmaların amaç ve ihtiyaçlarına göre inbound veya outbound çağrılarınızı başlatmak ve yönetmek için gereken verimliliği sağlayacak birçok özellik sunar. Çağrı Merkezleri,çağrı merkezi programı yanısıra entegre crm yazılımı içinde oto dialer dahil bu yazılımların yanısıra donanım olarakta softphone, ip telefon ve gateway gibi cihazlardan oluşmaktadır.

    Sitelerimiz

    Müsteri Görüsleri

    “Teknolojiyi Ses Telekom İle Takip Etmenin Mutluluğunu Yaşıyorum... ”

    Teknolojiyi Ses Telekom İle Takip Etmenin Mutluluğunu Yaşayınız...

    Copright © 2012 Çağrı Merkezi Çözümleri by Aloses

    Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

    Get Adobe Flash player